Direction/Managers de l'entreprise, service informatique, experts métier, formateurs internes ou tuteurs, collaborateurs
Aucun prérequis
Les objectifs
L'optimisation de la relation client (marketing plus poussé, segmentation d'offre, stratégie contenu, stratégie e-crm, service client, support client…)
Veille concurrentielle dans l'accompagnement à la collecte de données, l'analyse des données pour prise de décision stratégique
Identification des compétences critiques, émergentes, à transformer.
Prestation
Guides d'entretien/de questionnement sur différents domaines
Outils et documents types
Supports théoriques et réglementaires
Le diagnostic et l'accompagnement représentent des actions de prestation, et ne rentrent pas dans le dispostif d'évaluation QUALIOPI.
Nous construisons avec vous des formations sur mesure pour répondre aux enjeux de votre entreprise.
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Nos solutions de formation
Fidèles à nos objectifs d'adaptation à vos besoins, nous avons de nombreuses solutions de formations à vous proposer :
Les formations essentielles, sur-mesure, individuelles, digitales, les ateliers... à vous de choisir la meilleure faite pour vous !
Selon votre statut et la formation envisagée, vous pourrez faire appel à différents dispositifs de financement.
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Nos équipes Sourcing / Placement vous accompagnent dans l'ensemble des démarches de votre projet.
Que vous soyez futur alternant, salarié, individuel, demandeur d'emploi ou encore une entreprise, nos conseillers restent à votre entière disposition.