Référence : GEST0022

Code RNCP : 41239 Consulter la fiche France Compétences

CPF

Formation continue

Présentiel

TITRE PRO Chargé d'accueil et de gestion administrative

Gestion - Administration - Comptabilité

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Public et prérequis

Tout public

Toute personne justifiant d'un niveau 3 (CAP/BEP) ou d'un niveau équivalent validé par l'expérience
Aisance relationnelle souhaitée
Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit
Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)

Les objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
Gérer les activités administratives d'une structure

Les méthodes pédagogiques et d’encadrement

ORGANISATION PÉDAGOGIQUE DU PARCOURS :
Analyse des besoins et parcours individualisé selon niveau
Une méthodologie pédagogique sur mesure et des outils pédagogiques diversifiés
Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques et de mises en situation et jeux de rôles

Une période en entreprise n’est pas obligatoire dans le référentiel du TP Secrétaire Assistant pour se présenter aux épreuves du titre, mais elle est recommandée. Ce parcours s’étale sur 7 mois, permettant d’appliquer sur le terrain les connaissances acquises et de mettre en œuvre les méthodes et outils.

ENCADREMENT PÉDAGOGIQUE :
Il est assuré par un formateur référent.
La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences.

Titre Pro Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative - RNCP 41239

Supports théoriques et réglementaires
Multiples cas pratiques, mises en situation et jeux de rôles à partir d'exercices concrets
Outils et documents types
Espace Numérique de Travail EASi
Projet Voltaire

Assurer les activités d'accueil d'une structure

Assurer l'accueil physique et téléphonique dont un jour d'anglais (07h50)
Gérer des situations complexes à l'accueil dont un jour d'anglais (07h50)
Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés.
Passage du Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative" - TP-01449 : durée de 2 jours

Accessibilité des PSH
54 jours / 405 heures
Présentiel
Friville

5 468 €HT

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Nos solutions de formation

Fidèles à nos objectifs d'adaptation à vos besoins, nous avons de nombreuses solutions de formations à vous proposer :
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Financer sa formation

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Que vous soyez futur alternant, salarié, individuel, demandeur d'emploi ou encore une entreprise, nos conseillers restent à votre entière disposition.