Manager avec les mécanismes cognitifs

Attestation de formation

Questions orales ou écrites (QCM).

Neurosciences et performance en magasin

Comprendre le fonctionnement du cerveau en environnement retail.
Identifier les biais cognitifs qui influencent la motivation et la prise de décision en boutique.
Reconnaître les facteurs clés d'engagement et de satisfaction d'une équipe de vente

Adopter une posture managériale efficace en retail

Comprendre les profils comportementaux des vendeurs et leur impact sur la performance.
Adapter son style de management en fonction des situations (rush, moments creux, périodes de stress).
Mobiliser les circuits de récompense du cerveau pour encourager l'implication des équipes

Créer un cadre propice à l'engagement et à la performance commerciale

Appliquer les neurosciences à la motivation et à la reconnaissance des équipes.
Développer des techniques de communication et de feedback efficaces.
Favoriser la collaboration et la cohésion d'équipe pour améliorer l'expérience client.

Gérer le stress et la résistance au changement en boutique

Comprendre l'impact du stress sur la prise de décision et la relation client.
Techniques pour accompagner les équipes dans le changement (nouvelles stratégies, nouveaux produits
réorganisations).
Atelier : Stratégies de gestion du stress et techniques d'adaptation

Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l'action de formation.