Booster ses KPI avec les skills games

Attestation de formation

Questions orales ou écrites (QCM).

Comprendre les enjeux de la montée en compétence des vendeurs

Le rôle du manager dans la formation et l'accompagnement.
L'impact des ateliers sur la performance commerciale.
Les clés pour créer une dynamique d'apprentissage en magasin.

Développer une posture d'animateur et de coach

Maîtriser les fondamentaux de l'animation d'atelier.
Adapter son discours et son approche en fonction des profils vendeurs.
Favoriser l'engagement et l'apprentissage actif.

Animer et debrieffer les ateliers de vente (skills games)

L'instant T : Maximiser l'impact du premier contact
Qui est-ce ? : Maîtriser l'art du questionnement et à la recherche des besoins clients.
La battle : Transformer les caractéristiques produit en avantages client.
CSI : Découvrir le client afin d'identifier ses motivations d'achat.
Objection votre honneur : Accepter et répondre aux objections des client

Piloter la performance et mesurer l'efficacité des ateliers

Définir les KPI pour suivre la montée en compétence des équipes.
Mettre en place des feedbacks constructifs.

Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l'action de formation.