OUTLOOK - Avancé (Certification TOSA)
Public et prérequis
Toute personne ayant à utiliser les bases du logiciel de messagerie Outlook
Avoir suivi une formation sur les bases de la messagerie Outlook ou avoir acquis un niveau équivalent et pratiquer régulièrement
Les objectifs
Créer des comptes utilisant différents protocoles d'hébergement et les catégoriser
Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d'un travail collaboratif
Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l'information
Modifier l'aspect d'un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l'application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s'adapter aux différents interlocuteurs
Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
Créer et utiliser une liste de distribution
Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l'information
Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l'évolution d'un ou plusieurs domaines professionnels
Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d'email au format OFT
Maîtriser la création d'images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Ce parcours de formation représente une durée totale de 7 heures : 5 h 30 en présentiel, 30 min de test pré-formatif et 1 h de passage pour la certification TOSA® Outlook dont le prix est intégré au coût de la formation
Organisation pédagogique du parcours :
Test pré-formatif TOSA® Outlook : analyse du résultat avec le formateur et principaux rappels sur l'ensemble du programme de formation pour une confirmation du niveau de l'apprenant : 0 h 30
Formation : combinaison de la formation classique en présentiel accompagné par le formateur, avec alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques permettant à l'apprenant de progresser à son rythme ; ainsi que des activités d’apprentissage en ligne selon les besoins, le tout axé sur l’expérience des apprenants
Passage de la certification TOSA® Outlook : 1 h
Encadrement pédagogique : la formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques
Certification TOSA® Outlook
Salles de formation équipées, maintenues et mises à jour régulièrement au niveau du matériel et des logiciels
Plateforme de gestion de contenu de formation numérique (avec l'utilisation d'un casque audio pour le suivi des vidéos) disponible pendant 1 an
En cas de problème de connexion en dehors de la formation, contact mail pour une aide technique
Gestion du calendrier
Calendrier dans Outlook
Création d'un rendez-vous ou d'un évènement
Rendez-vous ou évènement répétitif
Gestion des réunions
Personnalisation du calendrier
Impression du calendrier et de ses éléments
Mise en page des styles d'impression
Groupe de calendriers
Partage de calendriers
Environnement Outlook
Environnement de la messagerie
Utilisation de la fenêtre des rappels
Gestion des catégories
Utilisation de l'aide
Actions rapides
Gestion de l'affichage Conversation
Personnalisation de l'affichage
Gestion des options générales de messagerie
Enregistrement d'un élément dans le journal
La personnalisation du ruban
Outlook en ligne
Manipulations sur les dossiers
Gestion des volets et accès aux dossiers
Gestion des dossiers
Dossiers de recherche
Optimisation de la taille de la boîte aux lettres
Exportation et importation d'un dossier
Gestion d'un fichier de données
Déplacement ou copie d'éléments
Partage d'un dossier
L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés
Passage de la certification TOSA® Outlook : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise
Format du test : 20 questions – 60 minutes
Score minimum à atteindre pour valider la certification : 351 points sur 1000
Nos solutions de formation
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Que vous soyez futur alternant, salarié, individuel, demandeur d'emploi ou encore une entreprise, nos conseillers restent à votre entière disposition.