Référence : COAV0007

Formation continue

Présentiel

Déployer un SAV performant

Commerce - Achats - Vente

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Public et prérequis

Tout collaborateur amené à assurer le SAV au sein de son entreprise

Aucun prérequis

Les objectifs

Prendre conscience de l'importance du Service Après-Vente dans l'entreprise
Décrire un SAV performant
Développer et adapter le SAV à son entreprise

Les méthodes pédagogiques et d’encadrement

Alternance d’apports théoriques et de cas pratiques

La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences.

Accessibilité des PSH
2 jours / 14 heures
Présentiel
Saint-Quentin

Tarif :nous consulter

Nous construisons avec vous des formations sur mesure pour répondre aux enjeux de votre entreprise.

Nos solutions de formation

Fidèles à nos objectifs d'adaptation à vos besoins, nous avons de nombreuses solutions de formations à vous proposer :
Les formations essentielles, sur-mesure, individuelles, digitales, les ateliers... à vous de choisir la meilleure faite pour vous !

Financer sa formation

Selon votre statut et la formation envisagée, vous pourrez faire appel à différents dispositifs de financement.
Découvrez tous les dispositifs de financement pour construire votre projet !

Des équipes dédiées à votre écoute

Nos équipes Sourcing / Placement vous accompagnent dans l'ensemble des démarches de votre projet.
Que vous soyez futur alternant, salarié, individuel, demandeur d'emploi ou encore une entreprise, nos conseillers restent à votre entière disposition.

Les points forts

+ de 500 formations aux métiers techniques de l'industrie et tertiaires

98.6 % de satisfaction des salariés interrogés

24 000 stagiaires formés par an

3 100 alternautes par an