Connaissance de base des techniques de communication orale
Equipement : PC/Mac, tablette 7” minimum (smartphone déconseillé), casque / écouteurs fortement recommandés
Windows 7/10 (recommandé), MacOs 10.11, Ios 12.4 ou supérieur
Navigateur internet : Google Chrome
Connexion internet ADSL ou fibre (pour la visio-conférence 8 Mb/s ou supérieur)
Résolution d'affichage : 1280 x 768 minimum
Ouverture de ports TCP/UDP spécifiques (pour la visio-conférence)
Les objectifs
Accrocher l'attention dès l'introduction
Gagner en impact grâce à la communication verbale et non verbale
Capter l'attention avec des formules de rhétoriques
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Encadrement pédagogique :
La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences
Le parcours de formation s’organise en modules e-learning (7h) et en classes virtuelles (7h) comprenant des vidéos, des tests de compréhension, des exercices et des documents de réflexion
Organisation pédagogique du parcours :
Analyse des besoins et programme individualisé selon niveau
Présentation du parcours, du calendrier, des jalons et des outils d’échanges (forum, chat)
Modalités techniques de l’assistance :
En début de formation : une séance dédiée à la mise en main de la plateforme Easi, avec rappel des pré-requis de l’environnement informatique
Tout au long du parcours : hotline technique avec réponse dans un délai maximum d’un jour ouvré : contact-easi@promeo-formation.fr
Attestation de formation
Etudes de cas vécus
Trainning
Rédaction de scénario
Comprendre les émotions
Notions sur le fonctionnement du cerveau
Origine et utilité des émotions
Les émotions prennent parfois le pouvoir
Réussir le premier contact
Projeter rapidement une première impression favorable
Faire la différence à l'oral dès les premiers mots
S'exprimer de façon concise en allant à l'essentiel
Sortez de votre coquille !
Utiliser et dépasser l'ensemble de ses propres registres non-verbaux de communication en public
Motiver et faire agir
Mettre en valeur et rassembler autour d'un projet, présenter une solution nouvelle
Orienter son intervention et dépasser le stade d'intention pour aller vers une demande précise en termes d'action
Partagez votre expertise !
Etre accessible aux non-spécialistes
Faire passer une idée complexe de façon simple et compréhensible
Garder son self control et projeter une image extérieure de maîtrise qui renforce la crédibilité
Orchestrer une séquence de questions-réponses
Déclencher adroitement une séquence de questions - réponses
Pratiquer des méthodes de communication privilégiant le maintien d'un climat relationnel agréable
Communiquer face à l'agressivité
Résister à la déstabilisation en réunion (communication externe ou interne)
Pratiquer des techniques de réponses gagnantes
Marquer des points même dans un environnement tendu
L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers :
Des mises en situation
Des quizz
Des exercices
Accessibilité des PSH
2 jours / 14 heures
A distance (FOAD)
Tarif :nous consulter
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Les écoles du management
Véritable dispositif de professionnalisation des managers, l’Ecole du Management de l’UIMM accompagne, depuis de nombreuses années, les entreprises dans la montée en compétences de leur encadrement.
Les principales sources de financement de la formation :
Selon votre statut et la formation envisagée, vous pourrez faire appel à différents dispositifs de financement.