Maîtriser les techniques d'entretien : de l'entretien de recadrage à l'entretien annuel
Respecter un processus d'entretien pour obtenir l'adhésion du/des collaborateur(s)
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Alternance d’apports théoriques,de cas pratiques,et de mise en situation.
La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expériences dans leur domaine de compétences.
Attestation de formation
Grille d'évaluation
Fiches mémos
Les enjeux de l'entretien
Créer un climat propice aux bonnes pratiques
Développer un fonctionnement gagnant / gagnant
L'importance des engagements réciproques
Les avantages pour l'entreprise / le manager / le salarié
Les risques d'une mauvaise réalisation de l'entretien
L'organisation de l'entretien
Préparer son entretien :
Récupérer les informations utiles et factuelles
Classifier, pondérer les informations à communiquer
S'initier aux outils de conduite d'entretien : de l'alliance à la focalisation en concluant
Les situations de communication
Créer l'interaction en face à face
Les différentes situations de communication dans le cadre d'un entretien : la différence entre la conversation, la discussion, l'entretien, et la négociation
Les différentes étapes d'un entretien
Préparer un entretien
Définir un objectif clair
Structurer l'entretien (gestion du temps, des outils)
Mener l'entretien
Utiliser les techniques d'écoute active
Mettre en place un plan d'action
Les différents types de conduite d'entretien
Les entretiens « semi-directifs »
Les entretiens « directifs »
Les entretiens « non-directifs »
Différencier les entretiens
Entretien professionnel
Entretien de recadrage
Entretien annuel
Entretien de progrès
….
L'animation de l'entretien
Valider les étapes clés
Introduction
Conclusion
Suivi
Faire des entretiens de véritables outils de management
Gérer les différents types d'entretien
Adopter la bonne posture
Gérer efficacement sa communication : l'écoute, la reformulation
Utiliser le feed-back
L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés.
Nous construisons avec vous des formations sur mesure pour répondre aux enjeux de votre entreprise.
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Les écoles du management
Véritable dispositif de professionnalisation des managers, l’Ecole du Management de l’UIMM accompagne, depuis de nombreuses années, les entreprises dans la montée en compétences de leur encadrement.
Les principales sources de financement de la formation :
Selon votre statut et la formation envisagée, vous pourrez faire appel à différents dispositifs de financement.