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Bachelor Chargé d'affaires Industrie

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  • CESI

Les Objectifs

  • Mettre en place une démarche de recherche et prospection de clients potentiels
  • Analyser les besoins d’un client pour proposer une solution
  • Déterminer les coûts (horaires et matériels) pour réaliser un devis
  • Suivre la réalisation du projet en concertation avec le client et les équipes de son entreprise (et proposer des avenants suivants les besoins)
  • Assurer la réception du projet

Les méthodes pédagogiques et d'encadrement

  • Pédagogie de l’action, permettant de responsabiliser les alternautes, et de développer leur créativité et leur autonomie.
  • Pédagogie de l’alternance, visant à favoriser les transferts d’apprentissage entre l’entreprise et le centre de formation :
  • En capitalisant sur les retours d’expérience
  • En développant les compétences professionnelles, avec une large place donnée aux mises en pratique et mises en situation variées (travaux pratiques, études de cas, jeux de rôles, etc…).
  • Le travail collaboratif en mode projet est mis en avant, afin de développer les apprentissages à travers la réalisation de productions concrètes, et de donner une vision plus large des contraintes professionnelles et du travail d’équipe.

Le programme

Réussir un projet commercial industriel (amont du projet commercial) (133 heures)

  • Réussir les projets (Bloc avec validation)
  • Développement et gestion d’un portefeuille client
  • Établissement et suivi d’une proposition commerciale
  • Organisation d’un projet de réalisation d’une prestation

Participer à l’optimisation de la performance commerciale (94.5 heures)

  • Participer à l’optimisation de la performance commerciale de son entreprise industrielle (après la contractualisation)
  • Optimiser la performance de son service (Bloc avec validation)
  • Coordination des différentes interventions internes et externes
  • Gestion du suivi opérationnel d’une affaire
  • Gestion financière d’une affaire

Impliquer par une communication professionnelle (42 heures)

  • Communication : intelligence émotionnelle et empathie professionnelle
  • Prise de parole en public et confiance en soi
  • Approche augmentée soft-skills : aisance relationnelle
  • Validation du bloc

Manager une équipe projet (49 heures)

  • Qualité de vie au travail et rôle RH du manager
  • Leadership humaniste
  • Approche augmentée soft-skills : intelligence sociale
  • Validation du bloc

Communiquer et promouvoir un projet (31.5 heures)

  • Méthodologie du projet d’entreprise
  • Méthodologie des écrits professionnels
  • Argumenter pour convaincre

Entreprise 3.0 : Manager autrement (35 heures)

  • (en accompagnant l’entreprise dans ses évolutions numériques)
  • Management collaboratif
  • Outils du travail collaboratif
  • Validation du bloc

Développer ses pratiques professionnelles A3 (70 heures)

  • Pratique de l’anglais métier
  • Projet professionnel
  • Actualités métier et/ou territoire
  • Retour d’expérience et projection

Outils pédagogiques

  • Espace Numérique de Travail EASI
  • Orthodidacte
  • GlobalExam

Certifications complémentaires

  • Préparation à une certification en anglais
  • Préparation à la certification Le Robert