
Piloter et animer l'entretien professionnel obligatoire et l'entretien annuel de performance
Les Objectifs
- Intégrer les enjeux des entretiens professionnels obligatoires et des entretiens annuels de performance
- Préparer et animer de manière optimale ces deux entretiens complémentaires
- Exploiter ces entretiens indispensables au développement de la motivation des collaborateurs et de la performance de l'entreprise
Les méthodes pédagogiques et d'encadrement
- Alternance d'apports théoriques et réglementaires, de cas pratiques et de mises en situation
- Mise à disposition d'outils et documents types
- La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences
Le programme
Les enjeux de ces deux entretiens
- Cadre légal de l'entretien professionnel et dispositifs de formation : les particularités du contexte réglementaire
- Les dispositifs de formation et démarches à effectuer pour le développement, la validation et la transmission des compétences : CPF, Projet de Transition Professionnelle, VAE, Bilan de compétences, CEP, Plan de Développement des Compétences…
- Enjeux et attentes de chaque entretien pour les 3 acteurs clés : L'entreprise, le manager et le salarié
Les techniques de conduite d'entretien, une situation de communication
- L'importance de l'accueil, des premières minutes
- Entraînement à la technique d'écoute et de reformulation, aux techniques de questionnement
- Décoder le comportement verbal et non verbal
- L'argumentation et l'objectivité
- La valorisation des aspects positifs et savoir exposer les points négatifs
Préparer et animer l'entretien annuel de performance
- PRÉPARER :
- Effectuer une évaluation de l'année écoulée et utiliser les supports et outils adaptés
- Création et/ou adaptation du support d'entretien annuel intégrant les étapes clés et des guides d'entretien dédiés
- Définir des objectifs, construire son argumentaire sur des faits significatifs
- Rester objectif : dissocier fait/sentiment/opinion
- ANIMER L'ENTRETIEN ANNUEL DE PERFORMANCE :
- Rassurer sur l'évaluation : principes de résistance au changement
- Formuler de manière assertive les faits significatifs clés de l'évaluation
- Gérer les conflits
- Identifier et formuler les points clés positifs et négatifs et les faire valider
- Conclure l'entretien de manière constructive avec fixation d'objectifs à réaliser et en assurer le suivi
Préparer et animer l'entretien professionnel
- PRÉPARER :
- Effectuer le point sur les actions de développement personnel du salarié menées au cours de la dernière période
- Les outils RH clés pour déployer et suivre les entretiens professionnels
- Création et/ou adaptation du support d'entretien professionnel intégrant les étapes clés et des guides d'entretien dédiés
- Communiquer en interne sur l'entretien professionnel et le différencier de l'entretien annuel de performance
- ANIMER L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL :
- Rassurer le salarié et instaurer un climat de confiance
- Cadrer les objectifs de l'entretien professionnel pour le différencier de l'entretien annuel de performance
- Explorer tous les dispositifs adaptés à son projet et son environnement de travail
- Construire un plan d'actions pertinent
- Conclure l'entretien positivement et assurer le suivi de l'entretien
Conclure en synthétisant et réaliser un suivi
- Suivre et exploiter efficacement chacun de ces deux entretiens par l'ensemble des acteurs
- L'importance du suivi avec des tableaux de bord pertinents (rappels)
Modalité d'évaluation
- L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés