Logistique industrielle

Titre Pro Agent magasinier

Partager sur

CPF

Les Objectifs

  • Mettre à disposition les produits conformes aux commandes des clients
  • Effectuer les opérations de réception de marchandises, de mise en stock et de suivi des articles
  • Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Les méthodes pédagogiques et d'encadrement

  • Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques, de mises en situation et de pratique en atelier
  • La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences

Le programme

Les Essentiels

Module Sécurité et Qualité

  • Les aspects HSE, la sécurité en entreposage
  • Les points de non – qualité
  • L'amélioration continue

Module CACES catégorie 1

  • Théorie / Pratique / Passage des tests

Module Communication / Vente

  • Les principes de base de la communication
  • L'accueil client : écoute et prise en compte des attentes
  • Traitement des retours clients

Gestion de stock et gestion des stocks informatisés

  • La vie d'un produit – de sa création à sa fin de vie
  • Les mouvements de stocks
  • Traitement des inventaires et mesure automatique d'écarts de quantité

Réception

  • La Réception physique de la marchandise
  • Le flux documentaire, la gestion des litiges à réception

Calculs et écrits logistique

La préparation de commandes

  • Définition, les différentes étapes de la préparation de commandes
  • Les méthodes et les outils de préparation de commandes

Gestes et postures

  • La prévention des risques liés à l'activité physique lors de manutentions
  • Principes de manutention

Transport de messagerie

  • La réglementation du transport routier
  • Les différents types de transports de marchandises

Stockage

  • Types de magasins de stockage
  • Les méthodes de stockage
  • L'analyse A.B.C ou loi de Pareto ou règle des 20/80

Expédition

  • La logistique et les flux de produits
  • Préparation des éléments nécessaires à l'expédition des marchandises
  • Contrôle avant l'expédition

Pratique professionnelle

Réalisation du dossier professionnel

Examen

Modalité d'évaluation

  • L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés
  • Un document « Evaluations passées en cours de formation » est complété par les formateurs référents.
  • D'autre part, le stagiaire rédige un « Dossier Professionnel » et se prépare aux épreuves de certification
  • Passage du Titre Professionnel TP AGENT MAGASINIER