Formations en qualité

Club formation audit ISO 9001v2015

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Les Objectifs

  • Le Club Formation Audit propose sur 2 jours de formation et 6 d'audit, la découverte ou la révision des postures d'audit selon la norme ISO 19011.
  • Le Club Formation, animé par un auditeur certifié IRCA, propose à l'ensemble du groupe, composé de 6 stagiaires maximum, d'établir un programme d'audits croisés dans leurs entreprises.
  • Les audits couvrent essentiellement la norme l'ISO 9001V2015 et intègrent également les pratiques managériales dans les domaines de la qualité.
  • Adopter la bonne posture de l'auditeur.
  • Savoir poser des questions pertinentes.
  • Savoir Rédiger un plan d'audit.
  • Savoir Expliquer les constats d'audit.
  • Savoir rédiger le rapport d'audit.
  • Mise en pratique selon un programme défini

Les méthodes pédagogiques et d'encadrement

  • Alternance d'apports théoriques, de cas pratiques, de mises en situation.
  • La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d'expérience dans leur domaine de compétences.

Le programme

Les ateliers Promeo

Définitions gravitant autour de l'audit et des référentiels normatifs

Comment mettre en place une culture de l'audit

Les compétences savoir-être et savoir-faire de l'auditeur

Le Management d'un programme d'audit

  • Les rôles et responsabilités
  • Détermination de l'étendue du programme d'audit
  • Mise en œuvre du programme d'audit (cas fictif et préparation du cas réel)
  • Initiation de l'audit
  • Conduite de l'audit
  • Clôture de l'audit

La rencontre avec l'audité : La rencontre du troisième type ?

  • Savoir mettre en confiance
  • Les différents types de questionnements (situations théâtrales)
  • Savoir reformuler et conclure

Clôturer l'audit et finaliser avec le rapport d'audit

Mise en situation réelle en entreprise (42 heures)

  • Mise en place d'un programme d'audit avec les participants
  • Réalisation du programme d'audit
  • Débriefing avec le formateur à chaque audit

Modalité d'évaluation

  • L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés