RH

BTS Support à l'Action Managériale

Partager sur

CPF

Les Objectifs

  • Maîtriser son expression orale ainsi que ses écrits professionnels, en français, anglais et espagnol.
  • Exploiter les outils bureautiques et numériques dans le cadre de ses missions.
  • Optimiser les processus administratifs.
  • Gérer des projets.
  • Collaborer à la gestion des ressources humaines.

Les méthodes pédagogiques et d'encadrement

  • Pédagogie de l'action, permettant de responsabiliser les alternautes, et de développer leur créativité et leur autonomie.
  • Pédagogie de l'alternance, visant à favoriser les transferts d'apprentissage entre l'entreprise et le centre de formation :
  • En capitalisant sur les retours d'expérience
  • En développant les compétences professionnelles, avec une large place donnée aux mises en pratique et mises en situation variées (travaux pratiques, études de cas, jeux de rôles, etc...).
  • Le travail collaboratif en mode projet est mis en avant, afin de développer les apprentissages à travers la réalisation de productions concrètes, et de donner une vision plus large des contraintes professionnelles et du travail d'équipe.

Le programme

Compétences générales (675 heures)

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Espagnol
  • Culture économique, juridique et managériale

Optimiser les processus administratifs (270 heures)

  • Être support opérationnel aux membres de l'entité
  • Gérer les dossiers en responsabilité
  • Améliorer de façon continue les processus
  • Gérer les ressources de l'entité

Gérer des projets (135 heures)

  • Préparer le projet
  • Mettre en œuvre une veille informationnelle liée au projet
  • Conduire le projet
  • Clôturer le projet

Collaborer à la gestion des ressources humaines (135 heures)

  • Accompagner le parcours professionnel
  • Contribuer à l'amélioration de la vie au travail
  • Collaborer aux relations sociales
  • Participer à la performance sociale

Atelier professionnel (135 heures)

Outils pédagogiques

  • Espace Numérique de Travail EASI
  • Voltaire

Certifications complémentaire

  • Préparation à la certification Voltaire
  • Certification obligatoire en langue anglaise pour valider le BTS
  • Préparation au TOSA Word et Excel