ATELIER - RÉDIGER DES MAILS PROFESSIONNELS

Inter-entreprises

Objectifs

• Structurer le contenu d’un mail
• Maîtriser les particularités de la rédaction d’un mail
• Choisir les formules de politesse appropriées

Programme

Différencier la structure d’un courrier et d’un e-mail

Déterminer l'objet du mail

- La formulation d’un objet clair et percutant

Structurer le mail

- Le plan du mail
- L’accroche
- Le contenu : paragraphes, phrases courtes, ponctuation
- La phrase de conclusion
- La formule de politesse
- La signature du mail
- La mise en forme du mail
- La relecture

Envoyer ou Répondre à un mail

- Choix des destinataires
- Conservation ou suppression des messages précédents

MODALITÉS D’ÉVALUATION :
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés

Public

Tout public

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Méthodes pédagogiques et d‘encadrement

• Alternance d’apports théoriques et de cas pratiques
• La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expériences dans leur domaine de compétences

Durée

1 jour

Validation

Attestation de formation

Coût

350 € HT

Contact

Sandrine LEGRANDContact par e-mail