PERFECTIONNER SA COMMUNICATION ET SON MANAGEMENT DE PROXIMITÉ

Inter-entreprises

Date

Amiens le 06/12/2018

Objectifs

• Connaître et exploiter quatre styles de management
• Installer un cadre relationnel efficace
• Etre écouté et compris, faire adhérer
• Donner une bonne image de soi et préserver sa crédibilité

Programme

Communiquer efficacement avec ses collaborateurs

- Créer un climat propice à la confiance et à l’expression
- Définir des objectifs clairs et fixer des priorités
- Incarner ses messages en soignant sa communication non verbale
- Vérifier la compréhension de vos messages
- Communiquer vos décisions en allant droit au but
- 5 attitudes clés pour convaincre au quotidien
- Préparer et accompagner le changement

Piloter l’action de nos collaborateurs

- Réaliser l’équilibre entre rigueur et convivialité
- Concerter et déléguer pour motiver et responsabiliser
- Se préparer pour rester exemplaire
- Concrétiser des objectifs qualitatifs mesurables et contrôlables
- Co-construire les plans d’action et réparer le suivi des objectifs
- Développer l’impact de votre reconnaissance et de votre considération

Conserver la maîtrise dans les situations délicates

- Adopter les bons comportements face aux succès et aux échecs
- Prendre en compte les objections avant d’y répondre
- Reconnaître clairement ses erreurs
- Faire passer un message délicat tout en préservant la relation
- Recadrer la dérive d’un collaborateur
- Dire « non » avec efficacité
- Valoriser un oui

MODALITÉS D’ÉVALUATION :
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés

 

Public

Dirigeants, cadres, managers confirmés

Pré-requis

Expérience requise en management

Méthodes pédagogiques et d‘encadrement

• Alternance d’apports théoriques, de cas pratiques, et de mise en situation
• La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant  de 5 à 10 années d’expériences dans leur domaine de compétences

Durée

2 jours

Validation

Attestation de formation

Coût

680 € HT

Contact

Sandrine LEGRANDContact par e-mail