NÉGOCIATION COMMERCIALE - LES ÉTAPES GAGNANTES

Inter-entreprises

Date

Beauvais le 25/03/2019

Objectifs

• Maîtriser les méthodes, les objectifs et les techniques de négociation
• Mener une négociation profitable
• Construire, développer une relation et des comportements efficaces en négociation et verrouiller ses négociations

Programme

Mieux se connaitre pour développer son efficacité commerciale
Autodiagnostic : quel est son comportement face au client ?
Développer sa capacité d’écoute
Optimiser sa communication verbale et non verbale
Travailler sa posture et s’adapter au client

Anticiper pour mieux négocier
Evaluer les enjeux de la négociation pour soi et pour le client
Identifier les parties prenantes
Fixer ses objectifs, ses leviers et ses marges de manœuvre
Préparer sa négociation
Anticiper les objections

Faire valoir son argumentation avec assertivité
Valoriser son offre pour ne pas baisser le prix
Etre différenciateur face aux concurrents
Limiter les concessions
Savoir obtenir des contreparties

Savoir conclure et contourner les situations difficiles
Verrouiller les points d’accord
Eviter la déstabilisation
Savoir dire « non » et maintenir la relation avec le client

LES MODALITÉS D’ÉVALUATION
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés

Public

Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux

Pré-requis

Pratique des étapes de la vente

Méthodes pédagogiques et d‘encadrement

• Alternance d’apports théoriques, de cas pratiques, et de mises en situation
• La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expérience dans leur domaine de compétences

Durée

2 jours

Validation

Attestation de formation

Coût

680 € HT

Contact

Sandrine LEGRANDContact par e-mail