MANAGEMENT DE PROXIMITÉ - COHÉSION ET GESTION DE L’ÉQUIPE

Inter-entreprises

Date

Saint-Quentin le 29/11/2018

Objectifs

• Utiliser une communication renforcée auprès de ses équipes
• Réguler les échanges entre les collaborateurs
• Faire appliquer les règles QHSE de l’entreprise

Programme

Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs

- Décliner les objectifs de son entreprise en objectifs opérationnels
. Maîtriser les objectifs SMART
- Mobiliser l’équipe autour des projets d’entreprise
. Utiliser les leviers de motivation
. Maîtriser les canaux de communication VAK
- Mettre en œuvre des projets d’amélioration continue
. Utiliser des outils et indicateurs de gestion de projet
. Accompagner le changement
. Donner du sens
- Créer des conditions de motivation individuelle et collective
- Développer l’autonomie
- Maîtriser la méthodologie de délégation
. Identifier les tâches ou activités délégables
. Accorder le droit à l’erreur
. Mettre en place des outils de suivis

Gérer les tensions et situations difficiles

- Préparer et anticiper
. Origine et gestion des émotions
. La non-communication source de conflits
- Développer l’intelligence émotionnelle
. Connaissance de soi et des autres
. Favoriser les relations interpersonnelles
- Réaliser des arbitrages et de la médiation
. Différence

Communiquer efficacement auprès de son équipe, de sa hiérarchie et de ses interlocuteurs internes

- Transmettre des informations claires et concises
. Se préparer : structurer et transmettre une consigne
. Vérifier le niveau de compréhension de son interlocuteur
. L’écoute active
- Organiser, préparer et animer des réunions
. Etre proactif en préparant la réunion
. Préparer les participants en communicant en amont (O.D.J., synthèse réunions précédentes,…)
. Déployer la méthode T.O.P.
T = Définir clairement le thème de la réunion (clair et précis)
O = Définir l’objectif (SMART) à atteindre à l’issue de la réunion
P = Définir avec précision le plan, l’ordre du jour, les sujets principaux à aborder
- Favoriser l’expression
. S’assurer de l’écoute et de la compréhension de l’interlocuteur
. Poser les questions pour vérifier si le message est bien compris
. Reformuler et relier les informations hétérogènes
. Faire les synthèses
- Apporter du feed back
. Utiliser les strokes positifs
. Envoyer des signes de reconnaissance et considération
- Informer/utiliser les outils de reporting
. Matrice

MODALITÉS D’ÉVALUATION :
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés

Public

Managers animateurs d’équipe, souhaitant valider leurs compétences managériales

Pré-requis

Expérience requise en management d’équipes

Méthodes pédagogiques et d‘encadrement

• Alternance d’apports théoriques, de cas pratiques, de mises en situation
• La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expériences dans leur domaine de compétences

Durée

5 jours

Validation

• Attestation de formation
• Certificat de Compétence Professionnelle Interbranche

Coût

1 450€ HT

Contact

Sandrine LEGRANDContact par e-mail