ENTRETIENS ANNUELS ET PROFESSIONNELS

Inter-entreprises

Objectifs

• Appréhender les enjeux des entretiens professionnels et entretiens annuels de performance
• Déployer ces 2 entretiens complémentaires indispensables au développement des collaborateurs et de l'entreprise
• Développer les outils liés à une obligation en développant la motivation des collaborateurs et la performance de l’entreprise

Programme

è Les enjeux de ces deux entretiens :
- Rappel du cadre légal de l’entretien professionnel et dispositifs de formation :
Les particularités du contexte réglementaire de l’entretien professionnel
Connaître les dispositifs de formation et les démarches à effectuer pour le développement, la validation, la transmission des compétences : CIF, CPF, VAE, bilan de compétences, CEP…
- Enjeux et attentes de chaque entretien pour les 3 acteurs clés :
L’entreprise,
Le manager
Le salarié
è Les techniques de conduite d’entretien, une situation de communication :
- L’importance de l’accueil, des premières minutes
- Entraînement à la technique d’écoute et de reformulation, aux techniques de questionnement
- Décoder le comportement verbal et non verbal
- L’argumentation et l’objectivité
- La valorisation des aspects positifs et savoir exposer les points négatifs
è Préparer et animer l’entretien annuel de performance :
- Préparation :
Effectuer une évaluation de l’année écoulée et utiliser les supports et outils adaptés
Création et / ou adaptation du support d’entretien annuel intégrant les étapes clés et des guides d’entretien dédiés pour informer et accompagner les salariés et managers/collaborateurs RH
Définir des objectifs, construire son argumentaire sur des faits significatifs
Rester objectif : dissocier fait/sentiment/opinion.
- Animation de l’entretien annuel :
Rassurer sur l’évaluation : principes de résistance au changement
Formuler de manière assertive les faits significatifs clés de l’évaluation
Gérer les conflits
Identifier et formuler les points clés positifs et négatifs et faire valider
Conclure l’entretien de manière constructive avec fixation d’objectifs à réaliser et en assurer le suivi  

è PREPARER ET ANIMER L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL :
- Préparation :
Effectuer le point sur les actions de développement personnel du salarié menées au cours de la dernière période
Les outils RH clés pour déployer et suivre les entretiens professionnels
Création et / ou adaptation du support d’entretien professionnel intégrant les étapes clés et des guides d’entretien dédiés pour informer et accompagner les salariés et managers/collaborateurs RH
Communiquer en interne sur l’entretien professionnel et le différencier de l’entretien annuel de performance
- Animer l’entretien professionnel :
Rassurer le salarié et instaurer un climat de confiance
Cadrer les objectifs de l’entretien professionnel pour bien le différencier de l’entretien annuel de performance
Explorer avec le collaborateur tous les dispositifs adaptés à son projet et son environnement de travail
Construire un plan d’actions pertinent à la suite de l’entretien professionnel
Conclure l’entretien positivement et assurer le suivi de l’entretien
è CONCLURE EN SYNTHETISANT ET REALISER UN SUIVI :
- Suivre et exploiter efficacement chacun de ces deux entretiens par l’ensemble des acteurs
- L’importance du suivi avec des tableaux de bord dédiés pertinents (rappels)

MODALITÉS D’ÉVALUATION :
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés

Public

Managers, Responsables d’équipes et services RH

Pré-requis

Être sensible aux questions relatives aux ressources humaines et à leur développement

Méthodes pédagogiques et d‘encadrement

• Fiche de recensement des besoins et des attentes. Alternance d’apports théoriques et réglementaires et de cas pratiques, mises en situation/jeux de rôles avec organisation d’*ATELIERS A LA CARTE*. Création et/ou adaptation d’outils sur mesure (supports et guides d’entretiens, fiches de poste…)
• Outils ludiques (vidéos dédiées aux entretiens…)
• Organisation en 2*1 jour permettant à chaque participant de pouvoir réaliser ou adapter les différents outils RH à utiliser lors de la 2e journée
• La formation est animée par des formateurs experts, validés par nos équipes pédagogiques et disposant de 5 à 10 années d’expériences dans leur domaine de compétences

Durée

2 jours

Validation

Attestation de formation

Coût

680 € HT

Contact

Sandrine LEGRANDContact par e-mail